Versandinformation COVID-19

Liebe Strickerin,

aufgrund der weltweiten COVID-19-Pandemie kommt es aktuell zu weitgehenden Einschränkungen im internationalen Warenverkehr. Wir verwenden die Deutsche Post, DHL und in einige Länder auch FedEx für unseren Versand. Die Versanddienstleister sind im engen Austausch mit den Empfängerländern und überprüfen ständig sowohl die Transport- als auch Zoll-Einschränkungen. Wenn ein Land Pakete nicht mehr entgegennimmt, verweigert die Post oder DHL auch uns die Einlieferung. Außerdem kann es zu längeren Laufzeiten der Pakete kommen.

Hier ist ein Überblick über die Auswirkungen für deine Bestellung im Strickmich! Shop (die Liste wird laufend aktualisiert, wenn wir weitere Informationen haben):

Wir haben unser Shop-System so eingestellt, dass nur Bestellungen mit möglichem Versand akzeptiert werden. Falls die Lieferung eines Produktes in deine Region nicht möglich ist, erhältst du eine Fehlermeldung und die Bestellung geht nicht durch.

PDF-Download-Anleitungen sind natürlich immer verkäuflich und deine gekauften Anleitungen findest du jederzeit in deinem Kundenkonto.

Deutschland: Wir verschicken Pakete und Briefe innerhalb Deutschlands weiterhin spätestens am nächsten Werktag. DHL und die deutsche Post liefern weiterhin sehr verlässlich innerhalb Deutschlands aus und es kann höchstens in einigen Regionen zu Verzögerungen in der Zustellung kommen.

Europäische Union und die Schweiz: Wir verschicken dein Paket spätestens am nächsten Werktag und bisher gibt es keine Landesweiten Einschränkungen in der E.U. oder Schweiz, die den Strickmich! Shop betreffen (einzelne Länder haben nur Größen oder Gewichtsbeschränkungen für Pakete eingeführt). Es kann zu sehr lokalen Einschränkungen in einigen Ländern kommen, über die uns DHL informieren würde. In dem Fall bekommst du von uns eine Nachricht. Bitte beachte aber auch, dass es aktuell zu signifikanten Laufzeitverzögerungen aufgrund des höheren Paketaufkommens kommt.

Außerhalb der Europäischen Union: Die aktualisierten Informationen zum Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union findest du im Englischen Shop-Bereich.

 

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